Pravidla inzerce

Inzerce je prostor pro osobní i firemní inzeráty. Provozovatel webu není účastníkem obchodního vztahu mezi inzerentem a zájemcem. Inzerce pouze zprostředkovává zveřejnění nabídky nebo poptávky a odeslání zprávy mezi zájemcem a inzerentem.

Vložení a schválení inzerátu

Nový inzerát se nezveřejní automaticky. Po odeslání čeká na kontrolu. Provozovatel může upravit zařazení do kategorie, vyžádat doplnění údajů, inzerát nezveřejnit nebo jej odstranit, pokud odporuje pravidlům nebo bezpečnému provozu inzerce.

Inzerát může vložit pouze osoba starší 18 let. Odesláním formuláře inzerent potvrzuje, že je starší 18 let, uvedené údaje jsou pravdivé a je oprávněn nabízenou věc, službu nebo nemovitost nabízet.

Provozovatel běžně nevyžaduje zasílání kopie občanského průkazu ani jiného osobního dokladu. Osobní doklady, přihlašovací údaje, SMS kódy ani údaje k platební kartě nikdy neposílejte. Duplicitní, hromadné, automatizované nebo zavádějící inzeráty mohou být odmítnuty.

Typ inzerátu musí odpovídat vybrané kategorii. Formulář proto u jednotlivých kategorií nabízí jen vhodné typy inzerátu. Pracovní nabídky a poptávky patří do kategorie Práce a brigády, realitní inzerce má vlastní typy Prodám, Koupím / poptávám, Pronajmu a Hledám pronájem a službové typy se používají jen v souvisejících kategoriích. Provozovatel může nesprávně zařazený inzerát přesunout, vrátit ke kontrole nebo nezveřejnit.

Základní inzerce zdarma

Základní inzerát je zdarma, platí 60 dní a umožňuje omezený počet fotografií podle aktuálního nastavení. Je určen pro běžnou osobní nebo jednoduchou nabídku či poptávku. Základní inzerát nemá webové tlačítko, nemá rozšířený počet fotografií a nelze k němu objednat TOP zvýhodnění.

Uživatel může mít současně aktivních nejvýše 10 základních bezplatných inzerátů. Tento limit se nevztahuje na rozšířené placené inzeráty ani na placené realitní inzeráty. Hodnota se automaticky přebírá z nastavení inzerce v administraci.

Rozšířený inzerát

Rozšířený inzerát je placená služba. Oproti základnímu inzerátu umožňuje více fotografií, delší popis, samostatné tlačítko Web inzerenta, pokud je web vyplněn a inzerát splňuje pravidla, a lepší zobrazení než základní inzerát podle aktuálního řazení výpisů.

Rozšířený inzerát se nezapíná automaticky samotným odesláním formuláře. Po odeslání vznikne objednávka, inzerent obdrží platební údaje a služba se aktivuje až po potvrzení úhrady a kontrole obsahu.

Pokud si inzerent objedná více placených služeb současně, například rozšířený inzerát a TOP zvýhodnění, obdrží platební údaje pro celou objednávku. Položky objednávky mohou být rozepsané samostatně, ale platba se provádí jednou celkovou úhradou.

Realitní inzeráty a nemovitosti

Soukromý realitní inzerát je určen pro osobu, která nabízí vlastní nemovitost, například vlastní byt, dům, chalupu, pozemek nebo garáž. Jeden aktivní základní realitní inzerát může být zdarma podle aktuálního limitu 0 zdarma. Další aktivní soukromý realitní inzerát je placený podle aktuálního ceníku, nyní 99 Kč / 60 dní.

Realitní kanceláře, makléři, zprostředkovatelé, firmy, podnikatelé, obce a organizace musí uvést IČO. Pokud vloží základní realitní inzerát, objednávka se označí jako komerční realitní inzerát za 99 Kč / 60 dní. Rozšířený realitní inzerát stojí 149 Kč / 60 dní a může mít až 10 fotografií. TOP realitní inzerát na 30 dní stojí 199 Kč a je dostupný až po schválení aktivního rozšířeného inzerátu.

Provozovatel si vyhrazuje právo požádat o doplnění údajů, přeřadit inzerát do placené realitní inzerce, nezveřejnit jej nebo odstranit, pokud údaje neodpovídají skutečnosti nebo pokud inzerce působí jako komerční či zprostředkovatelská nabídka.

Balíček dalších fotografií

K jakémukoliv již placenému nebo rozšířenému inzerátu lze jednorázově dokoupit balíček dalších 5 fotografií za 49 Kč. Balíček pouze navýší počet povolených fotografií u daného inzerátu; neprodlužuje dobu platnosti inzerátu, TOP zvýhodnění ani dobu zveřejnění a k jednomu inzerátu jej lze objednat jen jednou. Balíček lze u základního inzerátu objednat také společně s rozšířením v jedné objednávce.

TOP zvýhodnění

TOP zvýhodnění je samostatná placená funkce určená pouze pro rozšířené inzeráty. Základní bezplatný inzerát nelze topovat samostatně. Pokud chce inzerent využít TOP u základního inzerátu, musí společně objednat rozšíření inzerátu a zvolený TOP balíček.

TOP zajišťuje přednostní umístění ve výpisech před ostatními inzeráty po dobu zvoleného období. TOP inzeráty se mohou mezi sebou řadit nebo rotovat, aby nebyl dlouhodobě zvýhodněn jen jeden inzerát. Po skončení TOP období inzerát zůstává dále zveřejněn podle svého běžného stavu a podle zaplaceného rozšíření. V uživatelském přehledu Moje inzeráty se objednání TOP a dalších dostupných služeb zobrazuje pod volbou Zvýhodnit.

TOP není totéž co označení „Doporučujeme“. TOP je placená funkce pro přednostní umístění. Doporučení je redakční nebo komunitní označení podle uvážení provozovatele.

Pořadí inzerátů ve výpisech

Nejvyšší přednost mají TOP inzeráty. Pod nimi se podle aktuální logiky zobrazují inzeráty označené Doporučujeme, potom další úrovně výpisu podle současného nastavení. Rozšířené placené inzeráty mají lepší zobrazení než základní inzeráty. V rámci stejné úrovně se inzeráty mohou řadit nebo rotovat tak, aby výpis nepůsobil stále stejně.

Platba, QR kód a splatnost

Splatnost objednávky určuje provozovatel; aktuálně je nastavena na 3 dny. Pokud objednávka není uhrazena včas, placené zvýhodnění nemusí být aktivováno a inzerát může zůstat pouze v základním režimu, pokud splňuje pravidla.

U placené objednávky se zobrazí částka, položky objednávky, variabilní symbol a QR platba. QR kód lze stáhnout jako PNG, aby jej šlo použít i při otevření platebních údajů v mobilu. Pro spárování úhrady použijte hlavně variabilní symbol. Zpráva pro příjemce je doplňující údaj a některé banky ji mohou zobrazit zkráceně nebo odlišně.

Po potvrzení přijaté platby administrátorem se inzerentovi v části Doklady automaticky zpřístupní PDF doklad o poskytnutí služby a přijaté platbě. Provozovatel není plátce DPH, DPH se k ceně neúčtuje. Faktura se vystavuje na vyžádání, zejména pro firmy, podnikatele, obce, spolky nebo jiné subjekty, které ji potřebují pro účetnictví.

Úpravy aktivního inzerátu

Úprava aktivního inzerátu se může vrátit ke kontrole, zejména pokud se mění název, obsah, cena, kategorie, lokalita, kontaktní údaje, web nebo fotografie. Při úpravě inzerátu se zobrazují už uložené fotografie jako náhledy. Inzerent může vybrané fotografie označit k odebrání a zároveň nahrát nové, pokud se vejde do povoleného limitu.

Běžná úprava textu nebo fotografií sama o sobě neznamená novou platbu a neprodlužuje původní termín platnosti základního ani rozšířeného inzerátu. Nová objednávka vzniká pouze tehdy, když inzerent nově zvolí placené rozšíření, TOP zvýhodnění nebo jinou dostupnou placenou službu.

Rezervováno

Inzerent může u aktivního inzerátu jedním kliknutím v části Moje inzeráty zapnout nebo vypnout označení Rezervováno. Tato změna sama o sobě nepodléhá nové kontrole administrátorem, pokud se nemění obsah inzerátu, cena, kategorie, kontaktní údaje ani fotografie. Štítek slouží jen jako informace pro zájemce, že nabídka může být dočasně domluvená s jiným zájemcem.

Po 14 dnech od označení jako Rezervováno odešle systém inzerentovi připomínku, zda je stav stále platný. Pokud inzerát zůstane dlouhodobě rezervovaný, může být po dalších 30 dnech automaticky stažen z veřejného zobrazení. Inzerent má inzerát stáhnout, pokud už nabídka není aktuální. Stažený inzerát se přestane veřejně zobrazovat, ale zůstane dostupný v části Moje inzeráty pro úpravu, obnovení nebo další správu. Pokud chce inzerent inzerát odstranit úplně, může požádat o jeho smazání; z bezpečnostních a provozních důvodů může být odstranění potvrzováno a některé údaje mohou zůstat uchovány po nezbytnou dobu.

Kontaktní údaje a bezpečná komunikace

Kontaktní údaje nepatří do textu inzerátu, názvu inzerátu, fotografií ani příloh. Do inzerátu proto nevkládejte telefonní čísla, e-mailové adresy, webové odkazy, čísla účtů ani jiné přímé kontaktní nebo platební údaje.

Kontakt mezi zájemcem a inzerentem probíhá přes kontaktní formulář u detailu inzerátu. E-mail inzerenta se veřejně nezobrazuje. Zpráva bude odeslána na e-mail uvedený u inzerátu a inzerent může odpovědět přímo na e-mail zájemce.

Telefon inzerenta se může veřejně zobrazit pouze samostatným tlačítkem „Zobrazit telefon“, a to jen v případě, že inzerent výslovně souhlasil se zveřejněním telefonu u daného inzerátu. Telefon se nevkládá do popisu inzerátu.

Zájemce nemá vkládat své telefonní číslo, e-mailovou adresu, webové odkazy ani jiné kontaktní údaje do textu zprávy. Pro odpověď inzerenta slouží e-mailová adresa uvedená ve formuláři. Systém může z bezpečnostních důvodů zablokovat odeslání zprávy, pokud zpráva obsahuje kontaktní údaje, odkazy, platební údaje nebo jiné podezřelé prvky.

Zprávu přes kontaktní formulář může odeslat i nepřihlášený návštěvník. Z důvodu ochrany proti spamu, podvodným zprávám a automatizovanému zneužívání však mohou být u nepřihlášených návštěvníků nastaveny přísnější limity. Přihlášený uživatel může mít volnější limity.

Provozovatel webu pouze zprostředkovává odeslání zprávy mezi zájemcem a inzerentem. Není účastníkem následné komunikace, platby, předání věci ani případného obchodu.

Lokalita, kategorie a vyhledávání

Pro vložení inzerátu doporučujeme nejdřív vybrat nejnižší vhodnou podkategorii a použít odkaz „Přidat inzerát do této kategorie“. Hlavní kategorie, které obsahují další podkategorie, slouží pro přehled a procházení; inzerát se do nich přímo nevkládá. Pokud vhodná podkategorie chybí, vyberte nejbližší možnou podkategorii a napište návrh do pole „Poznámka pro administrátora“. Formulář pak nabídne jen vhodné typy inzerátu a sníží riziko špatného zařazení. Ztráty a nálezy se vkládají do samostatné kategorie Ztráty a nálezy; u zvířat je pro ně určena podkategorie Zvířata a chovatelství → Ztraceno / nalezeno. Typ inzerátu musí odpovídat vybrané kategorii; provozovatel může nesprávně zařazený inzerát upravit, přesunout, vrátit ke kontrole nebo nezveřejnit.

Veřejně se u inzerátu zobrazuje obec a PSČ, nikoli přesná adresa, pokud ji inzerent sám dobrovolně nevyplní. V detailu inzerátu může návštěvník kliknout na obec nebo PSČ a zobrazit další inzeráty ve stejné lokalitě. Kategorie slouží k přehlednému třídění inzerátů; v kategoriovém přehledu se podkategorie běžně rozbalují jen u právě prohlížené větve.

Veřejné nástroje u inzerátu

U detailu inzerátu mohou být dostupné odkazy na všechny veřejné inzeráty stejného uživatele, tisk inzerátu a vyhledání podobných inzerátů. Při tisku se stránka zjednoduší a netisknou se zbytečné ovládací prvky. Hodnocení uživatele, hvězdičky nebo reputační systém v této inzerci nepoužíváme.

Nahlášení závadného inzerátu

U detailu inzerátu je k dispozici odkaz „Nahlásit inzerát“. Slouží pro upozornění administrátora například na podvodný, zakázaný, nevhodný, duplicitní, klamavý nebo špatně zařazený inzerát, podezřelou komunikaci nebo možné porušení práv. Hlášení mohou odesílat pouze přihlášení uživatelé; toto omezení chrání inzerenty i provozovatele před anonymním zneužíváním funkce. Opakovaná a hromadná hlášení jsou technicky omezena.

Odeslání hlášení neznamená automatické odstranění inzerátu. Administrátor hlášení zkontroluje a podle povahy věci může inzerát ponechat, upravit, přesunout do vhodnější kategorie, vrátit ke kontrole, odstranit nebo omezit možnost používání inzerce uživateli, který pravidla porušuje.

Zakázané inzeráty

Zakázány jsou zejména erotika, pornografický obsah a erotické služby, seznamky a nabídky sexuálního nebo intimního charakteru, alkohol, tabák, nikotinové výrobky, drogy, omamné a psychotropní látky, léky, doplňky stravy, prostředky na hubnutí, léčitelství, zázračné přípravky, neověřené zdravotní metody a nabídky slibující léčbu nebo zlepšení zdravotního stavu.

Zakázány jsou také zbraně, střelivo, pyrotechnika, nebezpečné látky, hazard, sázky, kryptoměny, investiční nabídky, podezřelé fondy, finanční schémata, půjčky, oddlužení, ručení, nabídky rychlého výdělku, multilevel marketing, pyramidové systémy, provizní náborové systémy a klamavé nabídky práce.

Práce z domova je povolena pouze tehdy, pokud jde o konkrétní, srozumitelnou a ověřitelnou pracovní nabídku bez vstupních poplatků, bez povinného nákupu zboží, bez nejasného provizního systému a bez slibů nereálného výdělku. Nabídky typu „rychlý výdělek z domova“, „pasivní příjem“, „stačí mobil“, „investujte a vydělávejte“, „bez práce vysoký příjem“ nebo podobné podezřelé nabídky mohou být odmítnuty nebo odstraněny.

Zakázány jsou dále digitální účty, licence, klíče, přístupy ke službám, kopie/pirátský digitální obsah, padělky, napodobeniny značkového zboží, nelegální, podvodné, zavádějící, klamavé nebo manipulativní nabídky, nabídky porušující práva třetích osob, nabídky získané nebo poskytované v rozporu s právními předpisy a nabídky vyžadující zvláštní oprávnění, povolení nebo koncesi, pokud inzerent takové oprávnění nemá.

Zakázané jsou také zavádějící fotografie, stažené nebo cizí obrázky, ilustrační fotografie vydávané za skutečné, fotografie z jiných inzerátů, vodoznaky cizích inzertních serverů, obrázky vytvořené umělou inteligencí vydávané za skutečnou fotografii nabízené věci, služby nebo nemovitosti a jakýkoli obsah porušující autorská, osobnostní nebo jiná práva třetích osob.

Provozovatel si vyhrazuje právo inzerát nezveřejnit, upravit jeho zařazení, vrátit jej ke kontrole nebo jej odstranit, pokud je v rozporu s pravidly, působí nedůvěryhodně, obchází pravidla inzerce, poškozuje důvěryhodnost magazínu nebo může být rizikový pro čtenáře.

Fotografie

Fotografie můžete nahrát běžně z mobilu. Maximální velikost jedné fotografie před nahráním je do 2048 kB. Systém ji automaticky zmenší pro použití v inzerci na maximální delší stranu 1200 px a cílově přibližně 400 kB. Povoleny jsou pouze JPG/JPEG/WEBP, min. 800×600 px. PNG není povoleno. Příliš velké, příliš malé, poškozené nebo nevhodné soubory mohou být odmítnuty. Základní inzerát může mít 1 fotografii, rozšířený inzerát až 5 fotografií. U vybraných placených typů inzerátů může být limit fotografií vyšší podle aktuálního nastavení. K jakémukoliv již placenému nebo rozšířenému inzerátu lze jednorázově dokoupit balíček dalších 5 fotografií za 49 Kč; balíček neprodlužuje platnost inzerátu. Fotografie musí být autentické a musí odpovídat skutečně nabízené věci, službě nebo nemovitosti.

Fotografie se ukládají do samostatného úložiště inzerce a nejsou určeny k používání v běžných článcích magazínu. Při překročení počtu fotografií, datové velikosti, rozměrů nebo při nepovoleném formátu systém nahrání odmítne a zobrazí důvod chyby ve formuláři.

Blokace a omezení používání inzerce

Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zablokovat možnost používat inzerci uživateli, který porušuje pravidla inzerce, vkládá závadné nebo zakázané inzeráty, spamuje, obchází limity služby, zneužívá kontaktní formuláře nebo jinak narušuje bezpečný a řádný provoz inzerce.

Doporučujeme

Označení „Doporučujeme“ nebo „Doporučujeme v regionu“ je nenárokové zvýraznění prospěšných nebo zajímavých inzerátů. Provozovatel může zohlednit prospěšnost pro obyvatele regionu, komunitní význam, veřejně prospěšný charakter, neziskové nebo dobročinné účely, ověřenou zajímavost nabídky nebo lokální přínos. Doporučení nemusí být placené a není TOP zvýhodněním. Ve veřejných výpisech se doporučené inzeráty podle aktuální logiky zobrazují pod TOP inzeráty a v rámci své skupiny mohou rotovat. Skutečně nejvyšší placené přednostní umístění zajišťuje pouze TOP, které lze objednat pouze k rozšířenému inzerátu.